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求帮助,如果本人来自广东省广州市从化区,请问,某某23某某5投诉商家会知道吗

吴亮律师2025-07-30长兴法律咨询

12315投诉后,商家会知晓投诉情况。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,12315会将投诉转给被投诉方处理,因此商家会知道被投诉。不及时处理可能导致信誉受损,甚至面临处罚。
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投诉商家常见方式有电话12315、线上平台或辖区工商部门。
选择方式时,考虑投诉的便捷性和效率,本地商家首选本地12315或工商部门,外地商家则加拨区号投诉。
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投诉商家后商家会知道。
具体操作:1. 本地商家,直接拨打12315,按提示操作投诉;2. 外地商家,先查当地区号,再拨打12315投诉;3. 也可通过12315线上平台或APP提交投诉;4. 或直接前往辖区工商部门面对面投诉。
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